Hướng dẫn xử lý khi thiết bị cho thuê bị hỏng ở Sendai | Chi phí và quy trình liên lạc cho người thuê và chủ sở hữu

Hỏng hóc thiết bị xảy ra bất ngờ

Sendai là một thành phố trung tâm của vùng Tohoku, nhưng do ảnh hưởng của khí hậu lục địa, mùa đông có nền nhiệt độ rất lạnh, và mặc dù lượng tuyết trung bình không nhiều, các ngày có nhiệt độ dưới 0°C lại kéo dài. Do đó, rủi ro hỏng hóc các thiết bị đặc thù của vùng khí hậu lạnh như bình nước nóng, thiết bị sưởi ấm và ống nước đông cứng cao hơn so với các khu vực khác.

Khi sinh sống trong một tòa nhà cho thuê, các thiết bị sẽ không tránh khỏi hao mòn theo thời gian. Sáng nào đó khi muốn tắm mà không có nước nóng, vào mùa đông khi máy sưởi ấm đột ngột ngừng hoạt động, nước chảy ra từ tường — những sự cố đột ngột này có thể xảy ra với bất kỳ ai.

Diều quan trọng là "biết trước cách xử lý sau khi thiết bị hỏng". Nếu không tuân theo quy trình thích hợp, bạn có thể bị yêu cầu trả chi phí không cần thiết hoặc sửa chữa bị chậm trễ ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày. Hướng dẫn này sẽ giải thích quy trình xử lý cụ thể và cách phân bổ chi phí khi thiết bị hỏng, dự tính trên cơ sở cuộc sống cho thuê tại Sendai.

Phân chia vai trò giữa người thuê, chủ sở hữu và công ty quản lý

Khi xử lý hỏng hóc thiết bị trong tòa nhà cho thuê, "ai sẽ trả chi phí sửa chữa" là vấn đề quan trọng đầu tiên. Hãy nắm vững các quy tắc cơ bản của Luật dân sự và hợp đồng cho thuê.

Trách vụ sửa chữa của chủ sở hữu (người cho thuê)

Theo Điều 606 của Luật dân sự Nhật Bản, người cho thuê có trách vụ duy trì tòa nhà cho thuê "ở trạng thái thích hợp cho việc sử dụng và sinh lợi". Nói cách khác, hỏng hóc do hao mòn hoặc tự nhiên của thiết bị nguyên tắc sẽ do chủ sở hữu trả chi phí sửa chữa.

Những trường hợp cụ thể do chủ sở hữu trả chi phí như sau:

Trách vụ chú ý của người thuê và phân bổ chi phí

Mặt khác, nếu hỏng hóc do lỗi hoặc sơ suất của người thuê gây ra, người thuê sẽ trả chi phí sửa chữa.

Rủi ro đặc thù của mùa đông ở Sendai: Rối loạn đông cứng

Ở Sendai, vào tháng 1 và 2 hàng năm, nhiệt độ sẽ dưới 0°C, và vấn đề đông cứng bình nước nóng và ống nước trở nên đáng chú ý. Phân bổ chi phí cho rối loạn đông cứng này có những trường hợp khó đánh giá.

Trường hợp thường do chủ sở hữu trả chi phí: Đông cứng gây ra bởi vấn đề về thiết bị / cấu trúc như cách nhiệt kém của tòa nhà hoặc công việc cách nhiệt ống nước không đầy đủ

Trường hợp thường do người thuê trả chi phí: Đông cứng gây ra bởi quản lý không tốt của người thuê, chẳng hạn như tắt hoàn toàn sưởi ấm trong suốt thời gian vắng nhà dài hoặc bỏ qua thao tác xả nước (van chống đông).

Nhiều tòa nhà cho thuê ở Sendai có hướng dẫn về "cách thao tác van chống đông" khi nhập cư. Hãy chắc chắn xác nhận các bước để ngăn chặn đông cứng khi xả nước.

Quy trình liên lạc và xử lý khẩn cấp khi hỏng hóc

Khi thiết bị hỏng, tuyệt đối không tự ý sửa chữa. Hãy xử lý theo đúng quy trình.

Bước 1: Xác nhận an toàn trước

Nếu có nghi ngờ rò rỉ khí gas hoặc rò rỉ nước, đảm bảo an toàn là ưu tiên hàng đầu.

Bước 2: Liên hệ với công ty quản lý hoặc chủ sở hữu

Sau khi xác nhận an toàn, liên hệ ngay với công ty quản lý hoặc chủ sở hữu. Khi liên hệ, hãy cung cấp thông tin sau:

Nếu bạn sống trong tòa nhà được M-Assets quản lý, hãy gọi số điện thoại liên hệ khẩn cấp của công ty quản lý. Ngay cả vào ban đêm hoặc cuối tuần, chúng tôi sẽ xử lý những rối loạn khẩn cấp.

Bước 3: Tuân theo hướng dẫn của công ty quản lý

Công ty quản lý sẽ cung cấp hướng dẫn như "vui lòng đợi cho đến khi chúng tôi sắp xếp công nhân" hoặc "trước tiên, vui lòng thực hiện biện pháp tạm thời bằng cách làm X". Về nguyên tắc, tránh sắp xếp công nhân theo quyết định của chính mình. Chi phí sửa chữa mà bạn sắp xếp mà không có sự chấp thuận trước có thể không được do chủ sở hữu trả.

Tuy nhiên, trong trường hợp khẩn cấp liên quan đến tính mạng hoặc tài sản (rò rỉ gas, rò rỉ nước lớn, v.v.) và bạn không thể liên hệ được công ty quản lý, bạn có thể tự sắp xếp công nhân. Trong trường hợp đó, hãy chắc chắn lưu giữ hóa đơn chi phí sửa chữa và giải thích tình hình cho công ty quản lý sau này.

Bước 4: Giám sát sửa chữa và xác nhận hoàn thành

Khi công nhân đến sửa chữa, hãy cố gắng giám sát trong phạm vi có thể. Sau khi sửa chữa hoàn tất, hãy xác nhận rằng thiết bị hoạt động bình thường. Nếu có báo cáo sửa chữa hoặc sao chép hóa đơn, hãy lưu giữ chúng vì chúng rất hữu ích.

Các trường hợp hỏng hóc thiết bị phổ biến ở Sendai

Dưới đây là các rối loạn phổ biến trong các tòa nhà cho thuê ở Sendai, được phân loại theo hạng mục.

Hỏng hóc bình nước nóng / lò hơi

Ở Sendai, không chỉ có đông cứng mùa đông mà nhiều báo cáo về hỏng hóc bình nước nóng vượt quá tuổi thọ (10-15 năm). Nếu bạn nhận thấy các triệu chứng như "nhiệt độ nước nóng không ổn định", "hiển thị mã lỗi", "không bật được", hãy báo cáo sớm.

Điểm chú ý: Bình nước nóng có từ 24 hộ (cho gia đình 4 người) đến 16 hộ (cho 1-2 người), nếu được thay thế bằng thiết bị có hộ số không khớp, áp lực vòi sen có thể thay đổi. Nếu bạn muốn yêu cầu thay đổi số hộ, hãy tham khảo ý kiến của công ty quản lý.

Hỏng hóc máy điều hòa

Mùa hè ở Sendai rất ngắn, nhưng gần đây các ngày trên 30°C ngày càng tăng, nhu cầu làm mát tăng lên. Máy điều hòa có thể được phát hành làm "thiết bị" hoặc được coi là "đồ dư thừa (được để lại bởi cư dân trước)", tùy thuộc vào tòa nhà.

Quan trọng: Máy điều hòa được coi là đồ dư thừa có thể không được đảm bảo trách vụ sửa chữa của chủ sở hữu. Hãy xác nhận cách xử lý máy điều hòa trong hợp đồng và tài liệu giải thích các vấn đề quan trọng mà bạn xác nhận khi nhập cư.

Rối loạn ống nước / thoát nước

Trong các tòa nhà cũ ở Sendai, có thể có ống chì hoặc ống sắt, và rò rỉ do hao mòn theo thời gian là phổ biến. Nếu thoát nước bị tắc, trước tiên hãy xác nhận liệu cách sử dụng của bạn (đổ dầu, đổ rác lớn, v.v.) có vấn đề hay không. Nếu tắc do cách sử dụng của người thuê, chi phí sẽ do người thuê trả.

Chuông cửa / cửa tự động

Sendai có nhiều tòa nhà với cửa tự động, nên hỏng hóc chuông cửa hoặc cửa tự động cũng là một trong những rối loạn phổ biến. Đây là thiết bị chung / thiết bị đi kèm của tòa nhà, và nguyên tắc sửa chữa sẽ do chủ sở hữu trả.

Tóm tắt số điện thoại liên hệ khẩn cấp

Hãy ghi lại các số điện thoại sau để chuẩn bị cho các tình huống khẩn cấp ở Sendai:

| Loại rối loạn | Số điện thoại liên hệ |

|---|---|

| Rò rỉ gas | Tohoku Gas: 0120-0570-24 (24 giờ) |

| Vỡ ống nước / rò rỉ | Cục Nước Sendai: 022-257-7777 |

| Mất điện | Mạng điện Tohoku: 0120-175-266 |

| Tình huống khẩn cấp khóa | Sắp xếp thông qua công ty quản lý |

| Cháy | 119 |

Vui lòng kiểm tra lại số điện thoại liên hệ khẩn cấp của công ty quản lý / chủ sở hữu trong hợp đồng hoặc tài liệu bạn nhận được khi nhập cư.

Kết luận: Xác nhận trước và báo cáo nhanh chóng là quan trọng

Xử lý hỏng hóc thiết bị trong tòa nhà cho thuê ở Sendai có thể được tóm tắt như sau, ba điểm này đặc biệt quan trọng:

Đặc biệt trong thời gian từ tháng 11 đến tháng 3 khi có nguy hiểm tuyết rơi / đông cứng, các rối loạn liên quan bình nước nóng và ống nước tăng lên. Nếu nhận thấy điều gì khác thường, báo cáo sớm là quan trọng để giảm chi phí sửa chữa.

M-Assets cũng hỗ trợ tốt các vấn đề xử lý trong quá trình cư trú. Nếu bạn đang tìm kiếm tài sản cho thuê, hãy xem danh sách tài sản, và để biết thêm thông tin về hỗ trợ sau khi nhập cư, vui lòng liên hệ với chúng tôi.